個人情報保護への取り組み

当社では、当社サービスをより安心してご利用いただけるよう、個人情報保護について、以下のプライバシーポリシーに従い取り組んでおります。また、お客様の情報をお預かりする事業者として、個人情報保護規程をはじめとする各種規程を整備し、適正な取扱いと保護に努めております。

プロネットは、個人情報の取扱いを適切に行う企業として、プライバシーマークの使用を認められた認定業者です。

個人情報保護理念

株式会社プロネット(以下「当社」といいます。)は、総合的な情報サービス事業を通して、 当社の技術情報及びお客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取り扱っております。
当社の事業活動においては多数の個人情報を取り扱うため個人情報保護は当社の命題でもあります。従って、当社は個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、お取引先及び個人情報のご本人からの信頼を得、情報社会の健全な発展に資するため、当社での個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を日々推進します。
当社は個人情報を取扱う事業者としてなすべきことについて次の通り個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。

個人情報保護方針

当社は、当社の事業内容及び規模を考慮して個人情報の取得、利用及び提供を適正に行い、特にお取引先から預託された個人情報の管理に関しては万全を期します。お取引先から預託された個人情報については契約の範囲内(目的内)で利用および提供をします。
又、当社社員の個人情報については、その利用目的を文書で社員に通知し 同意を得る事とし、目的の範囲を越えて利用することは行いません。 いずれの場合においても個人情報を取得した場合は、法律に従いその利用目的を速やかに通知又は公表いたします。
当社は、特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないために、必要な対策を講じ、実施します。
当社は、必要かつ適切な安全対策を講ずることにより、個人情報への不正アクセスを防ぎ、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の防止並びに是正に努めます。個人情報に関する法令及びその他の規範を常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。
当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に対応します。個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を確立し、実施し、維持しかつ継続的改善を行います。
当社では、個人情報保護方針を当社入口及び会議室等に掲示すると共に当社のWebに掲載するなど、従業者及び一般の人が入手可能な措置を講じます。

2007年11月28日制定
2012年3月30日改定
株式会社プロネット
代表取締役社長 伊賀 秀人

事業者名称

株式会社プロネット

個人情報保護管理責任者

リスクマネジメント室 室長 寺本 真二
T 06-6363-6366 F 06-6363-6344

利用目的

・お問い合わせへの回答を行なうこと。
・お問い合わせへの対応品質向上のため、評価および分析を行うこと
・当社の会社情報、採用情報、採否その他情報の提供・連絡
・採否の検討及び決定
・従業員の個人情報は、勤怠・給与・労務管理、社会保険・労働保険事務、福利厚生などの人事管理業務

第三者への提供

個人情報に関しては、以下に該当する場合を除き、ご本人の同意がない限り第三者への提供はいたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を
遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることによりご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報に関するお問合せ窓口・苦情の申し出先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ、苦情については、下記までご連絡ください。

株式会社プロネット 個人情報ご相談窓口
住所:〒530-0054 大阪府大阪市北区西天満5丁目9-3 アールビル本館6F
電話:06-6363-6366(代表) FAX:06-6363-6344
E-Mail:kojinjoho@pro-net.jp

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申し出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は次のとおりです。

認定個人情報保護団体の名称: 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先:プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565(0120-700-779)

個人情報の取り扱いの委託

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は次のとおりです。

認定個人情報保護団体の名称: 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先:プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565(0120-700-779)

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申し出先

郵送及び配送業務以外には使用いたしません。郵送及び配送に伴う業務に関しては、当社の委託基準を満たした配送業者とします。

個人情報の開示・変更・訂正・削除

保有個人データに関する個人データの確認、修正、変更および削除を希望される場合には、ご本人からの請求に基づき、適切な方法で保管情報を通知、修正、変更および削除をさせて頂きます。
但し、第三者へのお客様の個人情報の漏えいおよび改ざんを防止するため、ご請求者ご本人であることが当社手続きにより確認できた場合に限ります。
また、下記の事項に関してはその旨を表示の上、ご請求者からの要求を拒否する権利を有します。
・本人又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
・当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
・開示等の求めのお申出先
 保有個人データに関する開示等のお求めは、当社【個人情報苦情相談窓口】までお申出ください。
・開示等の求めに際して提出すべき書面の様式
 個人情報苦情相談窓口】にお申し付けのうえ、当社所定の書面をご利用ください。
・開示等の求めをする方がご本人またはその代理人であることの確認の方法
 運転免許証(本籍地部分不要)、住民票、在学証明書のうち1点。
 または健康保険証、パスポート、写真付身分証明書(社員証、学生証等)などのうちの1点と住所を証明するもの(公的機関が発行した郵便物などで住所が手書きでないもの)。
 ご本人またはその代理人であることを確認できる書類の提出をお願い致します。
 代理人によって請求される場合は、上記に加え、次の区分に応じて代理権を証する書類の提出もお願いします。
 (a)法定代理人の場合:請求者本人との続柄の証明できる住民票、その他法定代理人であることを証明するもの
 (b)任意代理人の場合:本人の印鑑証明書(交付日より3ヶ月以内のもの)付きの請求書及び委任状
・利用目的の通知または開示を求める際の手数料の額:請求書1枚につき800円

個人情報の提供に関する任意性

個人情報の提供は任意です。提供いただけない個人情報によっては、 当社が提供するサービスにおいて不都合が生じる事がございます。あらかじめご了承ください。

認識できない状態での情報収集

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